Codes promotionnels

Nous pouvons proposer des codes promotionnels permettant de bénéficier d’une réduction en pourcentage ou en montant fixe sur tout ou partie des produits éligibles, selon les conditions précisées lors de leur émission et/ou communication.   Vous pouvez consulter notre politique complète relatif aux « Code promotionnels » dans nos Conditions générales de vente, à l’article 9.

Quelles sont les conditions de validité et d’utilisation d’un code promotionnel ?

Sauf indication contraire au moment de sa communication, un code promotionnel :

est valable un (1) mois à compter de sa date d’émission ;
est personnel, non cessible et utilisable une seule fois ;
est non cumulable avec les soldes et, plus généralement, avec toute autre promotion, remise, offre en cours ou avantage automatique appliqué au panier ;
ne s’applique pas aux frais de livraison et ne peut pas être utilisé pour l’achat de cartes cadeaux ou d’emballages cadeaux ;
doit être saisi avant la validation définitive de la commande. Aucune régularisation ne pourra être effectuée après paiement (application a posteriori, remboursement partiel correspondant au code, émission d’un code de remplacement).

IMPORTANT : Nous pouvons également soumettre l’utilisation d’un code à des conditions particulières (produits éligibles, minimum d’achat, durée réduite, etc.), précisées lors de la communication du code.

Puis-je demander l’application d’un code promotionnel après avoir validé ma commande ?

Non, le code promotionnel doit être saisi avant la validation de la commande.

Une fois le paiement effectué, aucune régularisation ne pourra être réalisée (application a posteriori, remboursement partiel correspondant au code, émission d’un code de remplacement), sauf décision commerciale exceptionnelle.

Le code promotionnel accordé par la boutique de prêt-à-porter est-elle valable pour la boutique sur-mesure ?

Non, les codes promotionnels accordés par la boutique de prêt-à-porter sont valables uniquement pour les achats effectués sur le prêt-à-porter (sur www.scavini.fr et/ou en boutique prêt-à-porter, selon les conditions du code).

Ils ne sont jamais utilisables pour le sur-mesure.

Puis-je cumuler un code promotionnel avec les soldes ou une autre promotion ?

Non, les codes promotionnels ne sont pas cumulables avec les soldes et, plus généralement, avec toute autre promotion, remise, offre en cours ou avantage automatique appliqué au panier.

Puis-je utiliser un code promotionnel pour acheter une carte cadeau ou un emballage cadeau ?

Non, un code promotionnel ne peut pas être utilisé pour l’achat de cartes cadeaux ou d’emballages cadeaux.

Comment suis-je remboursé si je retourne un produit acheté avec un code promotionnel ?

Si vous retournez un produit acheté avec un code promotionnel, le remboursement est effectué sur la base du montant effectivement payé après application du code, et non sur le prix d’origine.

En cas de retour partiel, si les conditions d’éligibilité du code ne sont plus remplies, nous pourrons recalculer l’avantage et ajuster le montant remboursé en conséquence.

L’application d’un code promotionnel peut-elle m’être refusée ?

Oui, nous nous réservons le droit de refuser, annuler ou invalider l’utilisation d’un code promotionnel en cas d’utilisation non conforme à ses conditions, de tentative de fraude, d’anomalie technique ou d’erreur manifeste affectant les paramètres de l’offre.

Quelles sont les conditions d’utilisation du code de bienvenue accordé lors de mon inscription à la newsletter ?

Le code de bienvenue accordé lors de votre inscription à la newsletter est soumis aux mêmes conditions que nos codes promotionnels.

Le code de bienvenue :

est valable uniquement sur le prêt-à-porter et ne peut pas être utilisé pour le sur-mesure;
est utilisable une seule fois, sur votre première commande en ligne;
n’est pas cumulable avec les soldes ni avec toute autre promotion ou remise en cours;
doit être saisi au moment de la commande, avant la validation définitive et le paiement. Il ne peut pas être appliqué a posteriori (après validation de la commande);
s’applique uniquement au montant et aux conditions en vigueur au moment de la passation de votre commande.

J’ai demandé à être remboursé sous forme d’avoir, puis-je demander un remboursement en numéraire plus tard ?

Si vous avez choisi d’être remboursé sous forme d’avoir (code à utiliser sur une prochaine commande), cet avoir constitue le mode de remboursement que vous avez demandé et accepté. Il n’est donc pas possible de demander, ultérieurement, un remboursement en numéraire simplement parce que vous changez d’avis.